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咕嚕游旅行網

咕嚕游旅游網_中國旅行社出身最專業全面的旅游線路和自助游在線旅游預定服務商，2011年榮獲深圳“老字號”榮譽，提供自助游，周邊旅游，國內旅游，出境旅游，多年被評為出境，東南亞線路十大批發商，自由，專業，享受全程優質服務保障!

咕嚕游概述：

咕嚕游是由深圳市職工國際旅行社有限公司總部投資數百萬打造的在線旅游品牌，咕嚕游主要采用電子商務模式，使旅游變的更簡單，把傳統旅游服務（旅游，酒店，票務，簽證等服務）搬到網絡上來，為旅游者提供一站式預訂服務，為旅游者節省大量時間和精力，同時把旅游操作人員從傳統繁瑣的業務操作中解脫出來，把更多的時間和精力投入到對客戶的服務中。咕嚕游線路豐富，價格透明，提供全天400電話預定服務，后續服務和保障全面，完善。

咕嚕游簡介：咕嚕游目前提供深圳，廣州，香港等出發地的旅游產品的預定，包括周邊游，國內游，出境游，自由行，酒店預定，景點門票，往返機票預定等服務，同時提供省內，國內，港澳，出境自助游服務。

職旅介紹

深圳市職工國際旅行社有限公司，原深圳職工國際旅行社（以下簡稱深圳職旅），成立于1987年，是深圳市總工會全資擁有的企業?？偵缰袊毠H旅行社集團設在北京，并在上海、深圳、西安、南京等省市設有130余家分社，在全國形成強大旅游接待網絡。

深圳職旅是經國家旅游局批準的擁有出入境旅游經營權及國內旅游經營權的旅行社。二十多年來深圳職工國旅本著誠信精神為各級工會組織、廣大職工群眾和旅游者提供旅游、探親、考察交流等多項服務。曾獲得"2000年全國職工勞動福利事業百強單位”及“2001年度深圳市旅行社國內旅游銷售優秀獎”和“2002年度深圳入境旅游外聯優秀獎”等稱號。目前深圳職工國旅已經發展成一個多功能的綜合性的旅游服務企業，經營出境游、入境游、國內游三大旅游業務，同時經營商務代理業務，擁有一批經驗豐富，精心策劃，受過良好教育及專業培訓的業務人員，并擁有旅游客運車隊。逐步形成了多項以特色旅游為不同需求的客人提供服務的旅游線路。

職工國旅于2007年1月份改制，新的領導班子上任后在經營理念方面有更大的突破，除了保持已有的組團及入境部門外，另成立了港澳、泰新馬、普吉島、馬爾代夫、巴厘島、塞班、日韓、南非等出境游同業批發專線以后，各專線取得相當驚人的成績。港澳年接待量達到20萬人次，泰新馬年接待量達到3萬人次，普吉島、馬爾代夫、巴厘島等島嶼專線年接待量達到1萬人次，日韓、南非專線年接待量達到8000人次，在同業中名列前位。

深圳職旅秉承創新理念，在不同時期結合市場需求不斷開發新產品，對市場進行細分，先后開發產品“品質港澳游系列”、“香港金融考察之旅”、“香港科學探索之旅”、“青青世界——香港夏令營”、“樂學集結號尖子訓練營”、“港澳親子游”、“香港會展系列”、“夕陽紅系列”、“泰國315品質游”、“泰國企業考察團”、“泰國誠信游”“泰國泰滿意”、“新加坡夏令營”、“新加坡企業交流團”、“巴厘島蜜月團”、“海島休閑產品”、“黃埔軍校學生軍訓團”、“學生文化交流團”、“廣深珠科工貿考察交流團”、“嘉樂華——大型系列夕陽紅港澳專列”等個性化產品線路。我們在每個專線上不斷深度開發，創新理念得到同業市場認可及支持。

深圳職旅注重游客的需求，內涵豐富，產品不斷創新，根據不同市場的需求量身訂做個性化的高標準旅游服務。對于質量的任何一個細節，我們都會加倍重視，每位游客的意見書已成為評價和修正接團社、導游、銷售、計調、后勤等服務質量的重要依據。我們以經驗、細心、耐心、專心、熱心為您提供熱情周到的服務。如您成為我們的客人，除了可以放飛心情，放眼世界之外，還可以享受我們的優質服務，深圳職旅和您的愉快旅程一起成為您終身難忘的美好回憶。

深圳職旅在協助客戶建立成本控制方面擁有豐富的經驗。對于客戶旅行需求中遇到的問題有深層次了解，并及時提供解決方案。專業敬業的銷售經理隊伍向客戶提供每一項費用節約的建議。

職工國旅總部成立有八個特色業務部門，分別是港澳部、日韓部、接待部、外聯部、青少年部、國際部、入境部、攝影部，及分設在深圳不同區的二十多個分公司及營業部，員工300多人。企業內部平均每個月組織一次員工集體活動，目的是加強團體合作精神、溝通技巧、增強凝聚力。同時，我們經常組織公司員工及社會善心人士前往廣東、廣西等貧窮山區捐款捐物，2007年福建省云宵縣下河鄉捐款曲溪希望小學，2008年汶川地震、2010年玉樹地震，職工國旅抗震救災號召全體員工捐款獻愛心，我們努力打造一支專業、敬業、有愛心、有團體凝聚力的團隊。

深圳職旅擁有完善的內部軟件操作平臺，以及網絡在線預訂、同業網絡營銷平臺，給客戶提供更便捷的網絡服務。

公司的業務年增長速度在10％以上，我們持續發展的每一步都離不開我們優秀的團隊，我們的管理人員和各部門員工等多具備高學歷以及資深專業經驗。

旅游行業日新月異的變化，行業的特殊性使我們不斷面對挑戰。我們目前的發展策略：產品的研發及創新、增強各專職崗位培訓、加強各環節溝通力度、擴大資源整合。在激烈的市場竟爭中,深圳職工國旅將強化服務功能，不斷推陳出新，致力于為國內外各界人士提供各種豐富多彩的旅游特色服務。   

企業文化和價值觀

深圳職旅是全國出境同業批發商的領先者，是中國最早的出、入境游旅行社。作為深圳職旅成員，我們有共同的企業文化和價值觀。我們在旅游業的成功和快速增長以企業精神和創新精神為基礎，并且始終關注于滿足客戶的需求。深圳職旅有六個核心職業意識，以此支配我們的一切行為，是企業的重要部分。在有關雇用、培訓和績效評估的公司管理系統中融入了這六個核心職業意識。當新員工加入深圳職旅時，他們需先參加為期一周的入職培訓和團隊建設課程，該課程的重點集中于公司的遠景目標、使命和價值觀。而且，在我們定期的培訓課程、團隊建設訓練和公司活動中還要強化這些內容。我們努力為員工創造能夠在積極、靈活和以結果為導向的環境中共同緊密工作的大家庭。無論我們成長為多大的公司，強大的共享價值觀使我們保有共同的公司文化和職旅之家。

 

企業價值觀：

客戶第一：了解客戶的需求，為客戶提供建議和資訊，幫助客戶成長；

團隊合作：共享共擔，以小我完成大我

誠信合作：誠實正直，信守承諾

敬業精神：以專業的態度和平常的心態做非凡的事情

在心里  我們深信：積極謙遜，天道酬勤；

在生活中  我們是一家人，相互體諒，相互照應；

在工作中  我們是一群狼，相互扶持，良性競爭；

在危難時  我們是一支部隊，上下齊心，不畏強敵。

職旅歷年所獲部分獎章

1998年香港事務署職工總會元朗分會授予忠誠合作獎章

2000年榮獲香港瑪麗亞中學“敬業樂業，旅游翹楚”獎章。

2002年榮獲珠海圓明新園.夢幻水城之最佳組團社

2003年榮獲深圳市旅游局優秀獎章

2005榮獲碧桂園鳳凰酒店管理公司金牌合作伙伴

2008年度最佳合作伙伴，誠信合作伙伴

2008年度最佳信譽合作伙伴

2009被中國老年旅游專業委員會評選為老年旅游最佳旅行社（國際社）

2009榮獲中國出境旅游局榜中榜之中國出境游港澳線十大批發商榮譽

2009榮獲中國出境旅游局榜中榜之中國出境游東南亞線十大批發商榮譽

2009年-2010年度加入深圳市旅行社聯盟理事單位。

2011年在深圳職旅成立25周年之際，榮獲由深圳市商業聯合會，深圳商報社，廣電集團共同頒發的“深圳老字號”榮譽獎章。

 

咕嚕游產品：

咕嚕游產品包含：廣東省內游，國內游，出境游，自由行，景點門票，酒店，往返機票，簽證，租車等旅游產品及服務。

同時提供公司旅游定制服務：針對您個性化的需求為您量身定做個性化的旅游產品。

 

咕嚕游優勢：

20多年旅游專業操作經驗，主要提供線路及產品批發服務，在價格優勢上更為明顯。

專職旅游操作人員，業務嫻熟，認真負責，誠信可靠。

產品豐富：和國內眾多大型旅行社合作，多年操作經驗，產品包含國內外，豐富全面。

性價比高：我們本身就是旅行社出身，和國內眾多旅行社合作，價格優勢絕非徒有虛名。

省心便捷：不用注冊即可直接預定產品，系統自動為您生成會員帳號，400電話全天候為您服務。

量身定制：專業旅游操盤手，多年旅游業務操作經驗，為您快速制定出適合您的產品計劃。

三重保障：

售前-正規旅行社品牌，為您提供正規產品，絕無欺詐行為，產品內容及價格透明。

售中-旅游途中出現任何質量問題，我們都為您提供隨時維權服務，使您的權益保障落實到實處。

售后：旅游歸來，可以立即在咕嚕游網站對我們的產品及服務做出評價及投訴。我們都會認真對待，并及時給您做出反饋。點評后，咕嚕游會及時處理并反現金到您的會員帳號，達到一定額度可以直接提現，也可以在下次旅游中抵消產品費用。

門市簽約流程

當您預定到滿意的旅游產品后，咕嚕游客服專員將與您核對好出游的日期、人數、簽約方式、付款方式等信息；

若您選擇門市簽約，只需提前確認好簽約的時間，我們將提前為您做好簽約準備；

您抵達門市后，請提供訂單號或會員帳號、郵箱、手機任何一項均可，門市接待人員將為您辦理簽約手續；

門市接待人員根據確定的訂單信息辦理簽約手續，若您的出游安排有變化，請提前與客服專員聯系，或直接通過40009-40069聯系我們。

簽約完畢后，訂單的后續事宜將由咕嚕游客服專員為您安排，如若您還有其它有問題請您及時與我們聯系，或者直接撥打40009-40069電話。

服務承諾

透明價格：所有價格均明碼實價，為該產品的實際銷售價格。*節假日或特殊原因價格調整除外

透明行程：所有的自費項目均準確明示，不含強迫自費項目，無隱形消費。

完善支持：當您在咕嚕游網站預訂旅游產品后，我們將會安排客服人員隨時與您保持聯系，實時為您提供產品跟蹤服務。


旅游線路預定
電話與企業QQ：40009-40069

咕嚕游旅行網
地址：深圳市新園路3號職旅大樓(地鐵①③號線交匯、老街站G出口)
郵編：518000
電話：0755-82244866  82244966  82248366
傳真：0755-82247766

網站內容及活動合作
電話：0755-82245899 黃小姐
郵箱：huanglianping#guluyou.com，請將#換成@

媒體合作
歡迎各類媒體、專業門戶網站、出版社等與我們聯系，咕嚕游旅行網期待與您在內容采訪、新聞報道、專題制作、視頻采訪和媒體活動等各個方面建立長期的合作！
聯系電話：0755-82247899 張先生
電子郵箱：jakin#guluyou.com，請將#換成@
QQ：599188678（請備注來意）

品牌推廣合作
歡迎各媒體與我們聯系，希望借助各媒體平臺，擴大咕嚕游品牌影響力。
聯系電話：0755-82447299 何先生
郵箱：Hanson#guluyou.com，請講#換成@
QQ：93322702

旅游同業合作

機票資源供應商請聯系
黃小姐 電話：0755-82245899
楊小姐 電話：0755-82244866

景區資源類合作請聯系
胡小姐 電話：0755-82248366
莊先生 電話：0755-82245766

酒店類供應商請聯系
雷小姐 電話：0755-82245399
劉小姐 電話：0755-82247566

其他旅游資源供應商請聯系
林小姐 電話：0755-82245299
姚先生 電話：0755-82242766
鄒小姐 電話：0755-82243766

投訴建議
電子郵箱：cs#guluyou.com 請把#改成@

長白山戶外運動俱樂部

哈爾濱市長白山戶外運動俱樂部（簡稱長白山戶外）成立于2005年9月，目前仍是東北地區唯一經過國家相關部門批準、在體育局注冊具備開展戶外休閑探險、戶外拓展培訓的正規戶外運動俱樂部。

   長白山戶外于2005年在國內率先組織了長白山原始森林徒步穿越活動、長白山余脈十五道溝望天鵝徒步活動，后來在東北地區率先組織了東升徒步穿越雪鄉活動、深入呼倫貝爾大草原、阿爾山活動，由于這條線路的交通很不發達，俱樂部在2006年開通了全線直通車服務，深受廣大驢友們的青睞，同年俱樂部擁有了自己的戶外專用車輛，讓驢友們真正體驗到“無駕自駕式”的樂趣，2009年又開發了查干湖冬季捕魚活動、漠河找北活動，2011年開發了北朝鮮、俄羅斯出境活動；同年，長白山戶外完成一項業務體制理念的成功轉型，大量學習吸收借鑒了美國運通旅行機構的操作經驗和規范，將俱樂部理念和歐美旅行機構操作模式相結合，既保證了會員參加活動的自主性，又確保了參與者的安全性和活動的規范性，并將用戶分為休閑客、驢友、攝友、車友四大類，有針對性地為會員提供專業化服務，俱樂部保持積極倡導自然、健康、樂觀、真誠的生活態度和自主、透明、時尚的旅行方式，將旅行融入生活，讓生活更添樂趣，創建了一個全新的出游方式！該轉型一舉贏得了廣大驢友的好評、支持與信賴。其中，我們組織的東升徒步穿越雪鄉活動，成為上海家庭教育報推薦所有上海學生高中畢業前一定要參加的體驗活動，我們的活動還接受了香港鳳凰衛視、黑龍江電視臺、海林電視臺的多次采訪。長白山戶外俱樂部在不斷地成長、進步與發展，已成為內蒙古東部（呼倫貝爾地區、興安盟地區）、黑龍江、吉林、遼寧整個東北地區最專業的戶外俱樂部，在東北戶外運動中發揮著不可替代的作用，成為專門從事東北戶外運動接待的領跑者。

  長白山戶外堅持安全第一的原則，經過長期的摸索、實踐與合作，從車輛、馬匹等的選擇挑選，到住宿環境、飲食特色、活動節奏，都進行了反復的對比與論證，積累了豐富的寶貴經驗，對各個環節都制定了備選方案與應急預案，為廣大的驢友、攝友及熱愛戶外活動的朋友們提供了強大的后勤保障，為您保駕護航，讓您的活動更加順利、充實、充滿愉悅……

  長白山戶外整合了東北地區所有戶外資源，活動從早期組織的休閑、徒步、登山、穿越、攝影戶外活動，已拓展到自駕、騎行、攀巖、定向越野、拓展訓練、野外生存訓練等活動的組織策劃及咨詢工作。

  住宿方面：經過多年的實踐，活動的頻繁，長白山戶外已從成千上萬家住宿單位中挑選出不同區域的多家優秀接待單位，并成為戰略合作伙伴，能在其他俱樂部都無法拿到房的情況下，拿到舒適而經濟的房間；根據不同的線路，總結挖掘出各個地區有特色的餐廳與美食，足以給喜好美食的驢友們更多的選擇。

  交通方面：長白山戶外有足夠強大的能力保障隊員所需的火車臥鋪票，長白山戶外不但擁有自己的車輛，還挑選了優秀的接待用車，在挑選過程中不僅僅是挑選車隊，而是細化到司機與具體車輛，司機會100%配合驢友的需求，保證了隊員在游玩過程中的安全與舒適。

  長白山戶外還擁有一批具有多年戶外經驗、干練成熟的領隊隊伍，長白山戶外的領隊不但經過嚴格的選拔與相關培訓，具有戶外運動所需要的各項技能，而且具有一套完整的培訓與考核制度，經過多年的實踐，具有豐富的帶隊經驗，更是對東北的情況了如指掌。

  目前長白山戶外俱樂部完全獨立操作的戶外活動與線路已覆蓋整個東北地區，并成為各地俱樂部指定的東北地區接待合作伙伴，具有多條穿越線路、登山線路、徒步線路、自駕線路、騎行線路、攝影線路、休閑線路、探險線路，并設立了專業的戶外活動策劃小組，為獨立團隊出行進行組織、策劃、接待與后勤保障工作，為您提供長線活動一站式地接服務，哈爾濱長白山戶外運動俱樂部的目標是爭創中國最具品質的戶外旅行品牌。

  俱樂部負責人宇航及所有領隊愿意成為您東北的朋友，我們將憑借特有的優勢、資源與產品，良好的信譽和周到的服務，為您提供完美的服務，成為您最信任的伙伴，最真誠的朋友。
        長白山戶外網是一家針對旅行者的"社交網絡+旅游電子商務平臺"，是一個集戶外、旅行、資訊和交友為一體的互動式旅行社區。目標是以旅游+交友的模式，在跟團游和自助游之間，創建一個全新的出游方式！我們擁有全國旅行社都沒有的獨家線路，我們相信這種旅游方式會逐漸受到在線一族的追捧，成為大眾新的旅游方式?。?！

為什么選擇我們出游

產品豐富：

龐大的旅游線路，豐富的旅游咨詢，全面的旅游咨詢。

我們聚集了東北地區眾多優質旅行社和俱樂部線路資源，產品線更豐富。

預定便捷：

點擊鼠標或者撥打電話400-000-7379，就可以輕松出行。

我們有全天候的400呼叫中心和專業的在線旅行顧問團隊，讓您的咨詢預訂更加便捷。

性價比高：

在線即可完成活動費用的支付，幫您省錢又省力。

我們的產品比市面上同類產品價格優惠“10-500”元，相同的產品，選擇長白山戶外更加實惠

專屬服務：

一對一的管家式服務，全程給您貼心和關懷。

我們專門設立客戶服務部，專注于提供全天候的服務，如果您預定，再為您配備旅行管家-您的專屬客服，只有在長白山戶外網才能享受到這些專屬體驗。

量身定制：

靈活的產品組合，人性化的量身訂制。

專業的旅游顧問團隊，豐富的產品路線，相對其他的旅行社或者俱樂部，我們能更加出色地為您提供個性化量身定制的線路與服務。

安心出游：

雙重的權益保障，售后跟蹤服務以及質檢反饋。

我們對客戶實行全程跟蹤式服務，出行回來后您專屬的客服會對您進行回訪，如果您在旅途中發生任何質量問題，我們會為您維權到底。同時，我們擁有鐵面無私的質監部門，對提供服務的供應方進行質量檢查。這樣比您從旅行社預定多了一層保障，出行變得更安心。

旅游社交：

出游的同時也能讓您交到興趣相投的朋友，我們擁有國內第一家針對旅行者的"社交網絡+旅游電子商務平臺"，聚集了眾多經驗豐富的資深驢友、攝友、車友、休閑客，通過平臺你能夠結交驢友、攝友、車友、休閑客等各類旅游愛好者。看到他們最新的游記、心得、攝影作品，如果你有關于旅行方面的問題，只要您一個提問，就會有俱樂部的客服及領隊，還有無數的驢友為您解答。登陸好友添加您的好友，你變可以知道朋友們最近的旅行計劃、有哪些好玩的地方、怎么安排合理的行程。在這里您不僅是一個活動的參與者，你收獲的更是一份心情。

經典假日

經典假日（Classic Vacations）是美國expedia公司旗下的度假網站之一，致力于滿足旅客的需求，節約成本。不管你下一次的旅行目的地是墨西哥，夏威夷，歐洲，南太平洋還是加勒比好，經典假日都將為你組織好所有的細節，確保你可以度過一個理想中的假日。你會在這個網站發現所有的奢華旅行，特惠信息以及獨特的體驗。經典假日將提供極致體驗。

每一位旅客值得擁有最美好的假日，經典假日將會幫助你的旅行代理提供最佳度假體驗。奢侈旅行代理可以信賴我們提供的世界級住宿，旅客特權以及無與倫比的客戶服務質量、這也是一趟一帆風順的旅行與愉快旅行之間的區別。 我們與旅游景點的所有者建立的合作關系將會為客戶帶來高級旅游景點的奢華服務以及獨特的體驗，這是所有旅客夢寐以求的。為此，你完全可以信賴我們的服務。有了一流的旅行服務，你將會獲得各方面的優勢，入股以及景點觀光特惠。你可以享受特殊待遇，包括最高級的酒店住房，最后一分鐘的奢侈溫泉預定或者餐館世界級的高爾夫球場等，你將享受所有服務的極致體驗。

你可以獲得我們的貴賓待遇，我們的客戶服務團隊將確保每一個細節都可以做到完美。我們的客服代表隨時等候您來電。不管你的需求是什么，最后一分鐘的特惠交易，簡單的旅行計劃建議，不管問題的大小，你都可以從我們的客戶服務代表處獲得最滿意的答復。你會在這兒找到所有的奢侈待遇，高級度假服務，任何類型的旅客，包括個人，夫婦，家庭，團隊等都可以信賴我們的為他們設計的值得懷念的和旅行和經歷。

聯系方式

電話：1.800.635.1333
電子郵箱：travel@classicvacations.com；press@classicvacations.com（媒體咨詢）
地址：加拿大，圣瓊斯，法拉利街5893號。

費爾蒙酒店及度假村

    費爾蒙憑借其獨具特色的酒店系列和享譽全球的卓越聲譽在全球酒店業始終占據領先地位。我們的多元化酒店組合中包含了眾多著名地標建筑、高檔度假村以及位于現代都市中心的卓越酒店。從獨具風情的夏威夷海灘和百慕大群島到熱鬧繁華的紐約市中心，我們的所有酒店均可為前來下榻的尊貴來賓提供獨一無二的“費爾蒙”客戶體驗。

    費爾蒙旗下所有酒店均將以獨特的建筑風格、精美的裝璜藝術以及特色元素的完美結合，全力打造卓越非凡的下榻之所。我們體貼周到的服務更將令您的費爾蒙之行精彩紛呈、終生難忘。我們的大多數酒店均屬于北美新興城市中首批拔地而起的建筑，并曾見證過周圍社區的蓬勃發展歷程。如今，我們的酒店大家庭中增添了許多位于現代都市中心地帶的卓越酒店，得天獨厚的地理位置可令您在盡享都市繁華和無限便利的同時感受大街小巷的獨特文化氣息和聲色魅力。

    Fairmont Miramar Hotel Santa Monica 及 The Fairmont San Francisco 等歷史悠久并已成為市內地標的高檔度假村也是我們酒店系列的其中一員，而我們的度假村則坐落于全球最美輪美奐、質樸迷人的絕佳地點，來自全球各地的旅客可在費爾蒙充分感受到最舒適宜人的海灘、最具挑戰性的高爾夫球場和最激動人心的滑雪場。

    我們將嚴格遵守各項公司級標準以確保所有酒店及度假村均可提供卓而不凡、始終如一的優質服務；集中采購則可確保所有客人在所光臨的任何酒店均能享受到始終如一的高檔設施；此外，我們的“費爾蒙總統俱樂部”獎勵計劃、號稱“酒店中酒店”的費爾蒙金尊客房，以及商務中心等特色服務還可充分滿足高品位旅客的所有需求。正是這些細致入微的卓越服務，使得每一家費爾蒙酒店都能成為一個與眾不同的非凡之所，并為您帶來無以倫比的極致享受。

美國及加拿大免費電話預訂
全球預訂中心
電話：1 (800) 257-7544
電話：1 (888) 610-7575（法語）
電子郵件：reservations@fairmont.com

國際免費電話預訂
全球聯盟總機號碼：800 0441 1414

全球聯盟國家/地區采用不同的具體撥號方式：

澳大利亞 0011 800 0441 1414
奧地利 00 800 0441 1414
比利時 00 800 0441 1414
丹麥 00 800 0441 1414
芬蘭 00 800 0441 1414
芬蘭（Sonera 公司）  990 800 0441 1414
法國 00 800 0441 1414
德國 00 800 0441 1414
香港 001 800 0441 1414
愛爾蘭 00 800 0441 1414
以色列（Bezeq 公司） 014 800 0441 1414
日本（國際電報電話公司） 001 800 0441 1414
日本（日本國際通信株式會社） 0041 800 0441 1414
日本（IDC 公司） 0061 800 0441 1414
馬來西亞 00 800 0441 1414
荷蘭 00 800 0441 1414
新西蘭 00 800 0441 1414
挪威 00 800 0441 1414
新加坡 001 800 0441 1414
韓國（韓國電信公司） 001 800 0441 1414
韓國（韓國得意通國際通信公司） 002 800 0441 1414
韓國（ONSE 公司） 008 800 0441 1414
瑞典 00 800 0441 1414
瑞士  00 800 0441 1414
臺灣 00 800 0441 1414
英國 00 800 0441 1414

其他國際電話號碼列表：

巴林 800 04737
巴巴多斯 1 888 495 4171
百慕大 1 888 495 4173
巴西 0800 777 0021
中國 4001 200634 
印度 000 800 100 8145
意大利 800 788683
盧森堡 800 23547
澳門 0800 024
墨西哥 001 800 514 4568
摩納哥 0 800 93371
波多黎各 1 877 495 4572
俄羅斯 8 800 100 9458
沙特阿拉伯 800 8971466
南非共和國 0 800 98 0581
西班牙 900 98 7635
泰國 001 800 15949 57603
特克斯和凱科斯群島 1 888 495 7605
烏克蘭 0 800 50 4641
阿聯酋 800 2088

費爾蒙酒店及度假村
公司總部
電話：(416) 874-2600
傳真：(416) 874-2601

RBC Centre
155 Wellington Street West
Suite 3300
Toronto, Ontario,
M5V 0C3, Canada

費爾蒙總統俱樂部
客戶服務專線
電話：1 (800) 441-3313
電子郵件：MarketingSupportGRC@fairmont.com

Famous Agents
電話：1 (866) 326-6875
國際電話：1 (506) 877-3194
電子郵件：famousagents@frhi.com
網站：http://famousagents.frhi.com

賓客評價和客戶反饋
請指明酒店名稱（如適用）。
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康輝旅游網

深圳市康輝旅行社有限公司創建于1984年，是全國大型旅行社集團企業之一，注冊資金逾一億元人民幣。“中國康輝”是中國大型國際旅行社、國家特許經營中國公民出境旅游組團社，經營范圍包括入境旅游、出境旅游及國內旅游。

深圳市康輝旅行社有限公司以“網絡化”、“規?；?rdquo;、“品牌化”為發展目標，致力于“國內成網、國外成鏈”的建設。日臻完善的全國網絡和垂直管理模式形成康輝集團在全國旅行社行業獨特的優勢，遍布全國及海外的網絡及2300余名優秀員工真誠為海內外旅游者提供全方位的優質服務。北起哈爾濱，南至深圳、海南，東起上海，西至甘肅、新疆， “中國康輝”在全國各大城市設有70多家垂直管理的分公司（分社），其中1999及2000年度就有8個分社進入全國國際旅行社百強行列。2001及2002年，“中國康輝”在國家旅游局 “全國國際旅行社百強企業”的業績排名已列三甲，企業實力不斷發展壯大！

“高質量的服務、高素質的員工、高水平的旅游”是“中國康輝”的經營宗旨，“讓合作者放心，讓旅游者滿意”是“中國康輝”的經營理念。“中國康輝”將在國家旅游局和北京旅游集團的領導下，在各位同行及廣大旅游消費者的支持下，勵志圖新，蓬勃發展。

入境旅游

入境旅游業務是深圳市康輝旅行社有限公司發展的基礎，“中國康輝”的入境旅游市場遍布世界五大洲，并且以每年20%以上的速度快速增長。“服務優質細膩、線路新穎獨特”是“中國康輝”蜚聲海外的品牌形象；行程萬里的“世界屋脊汽車挑戰賽”等成功案例的積淀，日漸形成“中國康輝”卓越的品質特征。

公民旅游

“康輝旅游”——中國公民旅游總部隸屬中國康輝旅行社有限責任公司，是“中國康輝”這一國家大型旅行社企業集團的重要組成部分。“康輝旅游”特許經營中國公民出境旅游業務，依托“中國康輝”集團的強大實力與品牌以及全國七十余家分社的網絡優勢及垂直管理體系的建設，常年推廣中國公民赴東南亞、港澳、日本、韓國、澳大利亞、新西蘭、德國、南非、埃及、土耳其等開放國家和地區旅游，線路豐富、各具特色，并提供赴歐洲、美國、加拿大、中東、地中海地區、俄羅斯等國商務考察活動接待及相關咨詢服務，并長年為企業客戶提供會議及獎勵旅游等服務。“康輝旅游”在北京及全國出境旅游市場已經占有了較大的市場份額，擁有很高的行業知名度。同時，“康輝旅游”國內旅游方面也在銳意進取、不斷擴張，成為中國公民旅游行業一支朝氣蓬勃的生力軍。

“康輝旅游”中國公民旅游總部下設“亞洲中心”、“歐美澳非中心”、“國內中心”、“會獎中心”、“市場營銷中心”——五大中心部門，已在中國公民旅游市場建立起一個集同業批發及直客零售為一體的綜合性營銷體系。

批發體系

整體運作、規模經營是“康輝旅游”中國公民旅游總部從激烈的市場競爭中脫穎而出的制勝之道。在過去幾年中，“康輝旅游”充分利用“中國康輝”全國網絡布局及垂直管理體系，積極構建同業分銷渠道，逐步建立起一個以北京、上海、廣州、深圳等主要出境口岸及客源地為中心的批發營銷體系。目前，“康輝旅游”國內市場批發體系也在日漸完善，規模擴張及綜合實力的全面提升已經使“康福假期”這一國內知名的同業品牌日漸成為旅行社行業的領先者。

“康輝旅游”——中國旅游第一批發商的目標是康輝人不懈的追求。

連鎖經營

“康輝旅游”在不斷健全完善批發業務體系的同時，積極發展“連鎖經營”——直客營銷服務體系的建設。 “康輝旅游”在北京地區的連鎖營業部遍布城區各處，連鎖門市數量已達12家，今后還將不斷發展、并逐步在全國推廣。“康輝旅游”連鎖經營體系保持統一形象、統一產品、統一價格、統一服務，并充分利用800電話呼叫中心以及網絡在線服務，為旅游消費者提供立體化、多渠道的客戶服務。一個網絡化的全國直銷服務體系的建設是“康輝旅游”貼近市場、貼近客戶、確立 “以客戶需求為導向”的市場營銷模式的具體表現，更是“中國康輝”長遠發展的一個戰略目標。

“在家靠自己、出門找康輝”的廣告語蘊涵的是“康輝旅游”為廣大消費者提供個性化關注、全方位旅游服務的品牌訴求，也是“康輝旅游”——“以客為尊”的經營宗旨的深層次體現。“康輝旅游”連鎖經營體系倡導 “終生客戶、終生朋友”的服務理念，力求以相互的信賴及長期的服務樹立服務品牌、贏得客戶，最終在激烈的市場競爭中勝出。

繼往開來

“康輝旅游”自創立伊始，便不斷在精心推廣常規出國旅游及國內旅游線路產品的同時，銳意改革、不斷創新；一系列主題旅游及特色旅游的相繼出臺，為“康輝旅游”的品牌發展確立了良好的口碑：

1996年春節，“康輝旅游”在全國率先推出中國公民赴東南亞旅游的第一架包機；

1999年國慶，“康輝旅游”推出北京第一架赴韓旅游包機，并成功組織了赴荷蘭第四十五屆世乒賽觀摩團活動；

2000年初，“康輝旅游”圓滿完成了德國不萊梅音樂節、全英羽毛球公開賽及瑞士、法國、瑞典羽毛球系列賽觀摩助威活動；

2001年“康輝旅游”成功策劃和組織了北京赴普吉島首架專線包機旅游活動，并成功組織了薩爾斯堡音樂節和泰國“千人宴”——中秋賞月游活動；

2002年，“康輝旅游”包機組團赴韓國觀摩世界杯大賽，同年還組織了一千五百人歌迷團赴香港參加“中國歌曲排行榜”頒獎典禮；

2003年，“康輝旅游”利用全國網絡體系成功組織接待在北京舉行的“皇馬”賽事，為“SARS”之后的旅行社業務的啟動和復蘇注入了新的活力……

……以上大型旅游活動的成功舉辦，在中國出境旅游市場產生了很大影響，為我國公民出境旅游市場的開拓及經營形式的探索不斷開創先河。隨著出境目的地國家的不斷開放與旅游消費者市場的日漸成熟，“康輝旅游” 不斷開發個性化、家庭化的“生活方式”旅游，“休閑游”、“自由行”、“自駕車逍遙游”等休閑旅游產品不斷豐富，客戶服務日趨完善。

“目前，“中國康輝”正在向網絡化、規?；⑵放苹l展目標邁進，康輝中國公民旅游總部也將隨著“康輝旅游”這一品牌的成長而發展壯大，通過建立高品質的個性化產品體系、網絡化的細分市場營銷體系、專業化的客戶服務保障體系，為社會各界提供更加熱情、周到、安全、便捷、高效、專業的服務，并致力于將“康輝旅游”發展成為中國公民旅游大型組團社集團企業第一品牌。


聯系方式

地址：深圳市羅湖區深南東路2023號廣深大廈11樓
服務監督電話：0755-82185656
聯系郵箱：ttly20@tt-ly.com

國際時段度假公司

國際時段度假公司（Interval International）是美國的一家旅游公司。國際時段度假公司的運營項目是為度假者提供會員服務和為全球的開發這客戶提供增值服務。公司總部在佛羅里達的邁阿密。自1976年以來，公司逐漸成為度假租賃市場的開拓者和創新者。如今，國際時段度假公司擁有大概超過七十五個國家的大約兩千七百多個度假村的網絡交換業務。

全球十五個國家的辦事處一直提供的都是高質量的產品，而且為度假地客戶和大約兩億個家庭的會員計劃提供了最大的利益。國際時段度假公司為它的來自世界各地的所有的度假者會員提供綜合性交流服務和其他各種令人興奮的福利等。

聯系方式

電子郵箱：CustomerService@intervalintl.com。

旅行與野營

旅行與野營(Travel And Camp）是一個旅行和野營指導站點，主要提供野營，探險，短距離旅行等娛樂活動相關的指導和建議。家庭野營是家庭成員溝通和聯系的有效方式，他們可以通過野營來取得美好的回憶，有的甚至是一輩子難以忘懷的。Travelandcamp網站提供的帳篷野營建議是那些喜歡露宿野外的旅游愛好者不容錯過的。

有的年輕人或許參加過多次野營活動，他們在野營的過程中享受到了野外燒烤和露宿和其他活動的樂趣，如游泳，瘋狂科學，詩歌，舞蹈和藝術活動等。 除了夏令營愛好者之外，青少年野營愛好者也可以使用我們的電腦實驗室和圖書館，瀏覽各種野營日志和建議等。我們還為用戶提供了輔助性的音樂教育和其他的野營培訓項目等。

如果你在野外叢林中陷入困境或者在原始森林中迷路了，那么這兒也提供了指導性的建議，幫助你打破僵局。在計劃野營之前，最重要的因素是準備好一方帳篷，帳篷將成為你的避難所，尤其對于家庭。帳篷是大多數家庭野營活動的開展場所，你需要確保大家可以安全地度過整個旅程，同時獲得舒適的享受。短距離旅行包裹一直是中國國內旅行愛好者的首選，他們可以在五一勞動節或者端午節的時候享受一段美好的時光。Travelandcamp也為這些短距離旅行愛好者帶來了福音。

CasaHop

CasaHop是一個換房旅游社交服務平臺，利用驢友現有的社交網絡，包括Facebook，Twitter，LinkedIn，將驢友跟社交網絡上值得信賴的人結對并交換住房，滿足他們家庭度假，周末外出等需求。對想發布房屋信息的用戶來說，他們只需創建個人賬號，上傳照片，并簡單描述自己所在的街區即可。他們也可以瀏覽他人的房屋信息，并向感興趣的房主發送請求。假如房主通過了他的換房請求，那么他就可以住到房主的房子里了。

試想一下，度假的時候可以住在某個不屬于你的靠海的房子，或者山中的某個小木屋里，聽起來是不是既瘋狂又浪漫？CasaHop有一個美好的心愿，將住房分享民主化，自由化，便捷化。為了進一步提高服務的安全性，CasaHop允許用戶自行設定自己的住房信息會向哪些人公布，并把這些人限定在自己的社交網絡之內。

此外，用戶還可以看到，到底有哪些人為某個提供房屋信息的人做了擔保，而他自己也可以為那些自己信賴的人做擔保。然后，有些用戶可能會擔心自己社交網絡上的聯系人不夠多，整個社交網絡不夠大。CasaHop是這樣做的：它除了會看不同用戶在這幾個社交網站上是否已經建立朋友關系以外，還會參考這類指標：看看交換房子的雙方是否有共同的朋友，某人A是否跟某人B上過同一所大學，或者在同一家公司工作，從而進一步拓展關系網。

聯系方式

電子郵箱：info@CasaHop.com。

Club Med

Club Med 精致全包式假期,內含豐富充實的假期活動與選項、個人化精致服務,歡迎家庭、情侶、朋友攜伴前來,或者單獨前往也能開心自在:所有的假期鎖事都交給我們,您與摯愛只要盡情享受于美好假期時光,完全不用擔心于預算超支。

1950 年,2 位獨具開拓者精神的先鋒,創新一價全包的假期概念。他們的夢想假期是,詩意如畫的自然景致中,假期人士遠離日常煩擾,全心舒展放輕松,體驗新鮮運動、美妙大自然、結識新朋友。這就奢華新概念! Club Méditerranée 首度問世。

Club Méditerranée 基金會創設于 1978 年,關心孩童、幫助對抗體弱疾病。我們特別積極于教育、運動領域,執行項目幫助 Club Med 度假村、辦公室周圍,以及世界各地的地方小區。藉由基金會董事長亨利 (Henri Giscard d’Estaing)的個人承諾,超過 3,000 位 G.O.以及 G.E.s 犧牲自己的時間,貢獻個人體力,投入自身工作場所附近的地方公益。 Club Med 盡力朝向永續發展,面對這個時代的 2 大挑戰:地球承受日益增長的壓力、小區之間的緊繃關系。

Club Méditerranée 正扮演積極角色,持續尋求以最高標準管理自身在這兩個領域的影響力。

TEL: (02)2511-6611

FAX: (02)2511-7511

三亞市旅游協會官方網

三亞市旅游協會網是三亞旅游綜合信息平臺，提供海南三亞酒店預訂，三亞家庭旅館預訂，三亞旅游線路，三亞旅游景點，海南旅游，三亞會議策劃及接待。

協會官網認版優勢：
（一）擁有眾多的會員單位，網站實力雄厚
三亞市旅游協會旗下擁有旅游飯店事業部、旅行社事業部、景區觀光事業部、會獎旅游事業部、特種旅游事業部、度假公寓委員會、婦女旅游委員會、人力資源與培 訓專業委員會、服務質量與標準專業委員會、全國5A旅游景區城市聯盟委員會等機構，會員涵蓋三亞市眾多高星級酒店、高星級景區景點、優秀旅行社等旅游相關 的企業。一是協會官網能夠及時地從會員單位獲得第一手旅游資訊，保持旅游行業信息敏感度，提供及時可靠的旅游信息。協會官網站發布的信息權威性強、可行度 高、信息被搜索引擎抓取度高；二是協會官網發布的信息能夠第一時間被廣大會員單位關注、轉載加深行業交流，提升關注度。同時協會新浪微博、騰訊微博擁有大 量粉絲，相關旅游資訊、信息通過微博發布，能夠引起協會廣大粉絲的關注，同時加上會員單位的轉載、分享，這些資訊、信息又將被會員單位的粉絲所關注，宣傳 網絡十分強大。
（二）擁有廣泛的媒體關系，宣傳渠道寬廣
三亞市旅游協會與眾多媒體建立起了良好的合作關系，在這些媒體關系中涵蓋了整個島內外主要的網絡媒體、視聽媒體、紙質媒體。協會一是可以將相關信息通過這 些媒體發布報道出去，二是在舉辦一些會活動、會議時能夠及時聯系這些媒體的記者進行現場采訪報道，迅速提升知名度。協會官網還和一些大型網站進行合作，能 夠相互轉載信息，最大限度的提升網絡宣傳作用。
協會定期出版發布周報（電子版）、月刊、年刊等,這些期刊在整個三亞旅游行業內發行及協助政府舉辦國內外的旅游推介會的大型活動中指定宣傳專刊，通過寬廣的宣傳渠道使協會官方網站在國內外均有權威性及知名度。
（三）擁有豐富的各類活動，交流平臺廣闊
三亞市旅游協會經常舉辦、承辦各類大中型活動、協助市政府及市旅游委舉辦國內外的旅游推介會,經常邀請全國各大學著名教授參與協會舉辦的專題講座、研討會 等等，活動邀請三亞市旅游企業的總經理、行業精英等高管領導出席，通過這些活動帶動協會官方網宣傳力度。協會官方微博還不定時的舉辦各類線上活動，通過有 獎轉發等方式擴大協會官網用戶群體。

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