原標(biāo)題:宜家床墊尺寸不足 更換多次不符合標(biāo)準(zhǔn)(組圖)
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西安網(wǎng)訊 (西安廣播電視臺(tái)《西安直播間》記者崔月望 編輯 辛源)我們每個(gè)人 平均一天里要有8個(gè)小時(shí)在睡覺(jué),那么一個(gè)質(zhì)量合格的床墊就必不可少,本著這樣的想法,史先生就前往西安宜家花了3999元買(mǎi)了一個(gè)床墊,沒(méi)想到這個(gè)床墊也給他帶來(lái)了麻煩。
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應(yīng)該是床墊的問(wèn)題,一量后發(fā)現(xiàn)床墊差了5厘米。
史先生立馬向西安宜家反映了情況,宜家的工作人員在實(shí)際測(cè)量后發(fā)現(xiàn),床墊尺寸確實(shí)不足,還開(kāi)出了換貨單,但是讓史先生氣憤的是,后來(lái)?yè)Q回來(lái)的床墊尺寸還是不夠。就這樣連續(xù)換了3次,昨天換來(lái)的床墊,史先生測(cè)量后,1米98,認(rèn)為尺寸不足的史先生再次給宜家打電話,對(duì)方表示床墊放一段時(shí)間就可以符合了,這個(gè)答案讓史先生氣憤不已。
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中午,記者陪同史先生來(lái)到了西安宜家,在賣(mài)場(chǎng)我們找到了同一個(gè)系列的床墊,但是史先生所買(mǎi)的床墊并沒(méi)有展示,我們隨機(jī)測(cè)量了同一系列的床墊,其中一個(gè)符合標(biāo)準(zhǔn),另外一個(gè)長(zhǎng)度不足。那么床墊長(zhǎng)度不足的問(wèn)題是不是個(gè)案呢,還是普遍的質(zhì)量問(wèn)題。我們也來(lái)到宜家售后進(jìn)行了解。
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售后的一位工作人員表示,史先生購(gòu)買(mǎi)的那一批床墊他們發(fā)現(xiàn)確實(shí)是質(zhì)量問(wèn)題,已經(jīng)進(jìn)行了下架處理。如果客戶(hù)發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)的這一批存在問(wèn)題的床墊,可以前往宜家進(jìn)行更換。如果您也買(mǎi)過(guò)宜家床墊,可以回家量量自己的床墊了。

